Preguntas Frecuentes

 

1.- ¿Entregan la cédula el mismo día?

No, sin excepción alguna.

 

2.- ¿Si no cuento con alguno de los documentos que me solicitan, puedo adelantar el trámite?

No.

 

3.- Si extravié algún documento que me solicitan ¿qué puedo hacer?

Deberá acudir a la institución que lo expidió y solicitar un duplicado.

 

4.- ¿Quién puede realizar en mi representación el trámite?

Familiar en línea directa: padres, hermanos, hijos con carta poder simple y copia fotostática de la identificación oficial de ambos.

Cónyuge: con carta poder simple, copias fotostáticas del acta de matrimonio por el civil y de la identificación oficial de ambos.

Otra persona: con carta poder notariada y copia fotostática de la identificación oficial de ambos.

 

5.- ¿Cómo sé si mis documentos son título como documento único o certificado global?

Respecto al título como documento único:

En el reverso del título viene contemplado su nombre, nacionalidad, el nivel de sus estudios realizados, bachillerato, estudios profesionales, servicio social y acta de examen.

 Certificado Global:

Es un documento que está dirigido a esta DGP, tiene una fotografía de usted, viene contemplado su nombre, nacionalidad, el nivel de sus estudios reacusados, bachillerato, estudios profesionales, servicio social y acta de examen.

 

6.- ¿Qué documentos debo legalizar y en dónde?

Los documentos que se tienen que legalizar son los emitidos por una autoridad estatal a excepción de los firmados por el Gobierno o por una Institución Autónoma. Cuáles son: El certificado de secundaria, el de bachillerato, estudios profesionales y título.

¿En dónde se legalizan?

En una oficina de legalización que se encuentra en el Palacio de Gobierno de su estado.

 

7.- ¿Si tengo el formato antiguo de la cédula, es necesario u obligatorio cambiarlo por el formato nuevo?

No, es opcional.

 

8.- Si mi cédula tiene algún error (nombre, carrera, foto, firma, CURP) ¿qué debo hacer?

A) Si es una cédula expedida en el año 2002 o anterior, debe tramitar un duplicado de cédula, en el Departamento de Autorización de esta DGP.

B) Si su cédula fue expedida en el año 2003 en adelante, es una reposición de cédula y se necesita que acuda a nuestras instalaciones para solicitarla y requiere:

Si el error fue en la CURP.- Fotocopia de la misma.

Si el error fue en el nombre.- Fotocopia del acta de nacimiento.

Si el error fue en carrera.-Fotocopia del título.

 Asimismo, llenar una solicitud y pegarle una fotografía tamaño infantil, en blanco y negro, en papel mate, fondo blanco, de frente, con retoque y presentar la cédula original.